Rastreamento
Perguntas Frequentes
Recebi o código de rastreio, mas por que não houve movimentação no site?
De inicio não irá aparecer as atualizações pois seu pedido foi recém despachado, e pode levar alguns dias para que o status do pedido seja atualizado e apareça no sistema da transportadora. Este é um processo normal e, durante este período, a transportadora está processando e registrando as informações do envio. Lembrando: não trabalhamos com Correios, todo o rastreamento deve ser acompanhado exclusivamente por essa página.
Qual o prazo de entrega?
Nosso prazo varia entre 9 a 17 dias úteis após despacho do pedido, com base na média dos últimos 100 pedidos entregues. Ressaltamos que atrasos podem ocorrer devido a inspeções, greves, lentidão da transportadora, períodos festivos ou outros fatores fora do nosso controle. Agradecemos sua compreensão nesses casos e garantimos a entrega do seu pedido.

